Termos de uso.

O que é este serviço, e quem é quem

O AlugueiQuadras é a plataforma que permite consultar horários e reservar quadras. A plataforma é operada por Lucas Gagliardi da Silva; as quadras são operadas pela locadora, Juventus Academy São Carlos.

A reserva é um acordo entre você e a locadora. Ela define preços, horários, a escala de cancelamento e recebe você no local. A plataforma é o meio pelo qual a reserva é feita, paga e acompanhada.

Conta

A entrada é feita com sua conta Google, e a conta aqui é criada no momento da primeira reserva. Não é preciso se cadastrar para consultar horários. Você é responsável por manter sua conta Google segura, já que é por ela que se prova quem você é aqui.

Sua conta enxerga as reservas feitas a partir do momento em que ela foi vinculada. Reservas anteriores continuam acessíveis pelo link de acompanhamento que você recebeu.

Reserva e pagamento

• ao confirmar, o horário fica bloqueado só para você por um tempo limitado, informado na tela;
• o pagamento é por Pix, no valor do sinal ou integral, à sua escolha;
• a reserva se confirma com o envio do comprovante;
• quem paga apenas o sinal precisa quitar o saldo com a antecedência informada no checkout;
• passado o prazo sem pagamento, o horário volta para a agenda.

Não pague após o contador expirar. O código Pix não expira sozinho no aplicativo do seu banco, e um pagamento feito fora do prazo pode chegar quando o horário já foi liberado para outra pessoa.

Cancelamento e devolução

Quanto mais perto do jogo, menor a parcela devolvida — a escala vigente aparece para você no momento da reserva e novamente na tela de cancelamento, antes de confirmar. É aquela escala que vale, e nenhuma regra passa a valer sem ter sido mostrada antes (CDC, art. 46).

Havendo valor a devolver, pedimos sua chave Pix no cancelamento e a devolução é feita manualmente pela locadora. Quando é a locadora quem desmarca, o valor pago volta integralmente.

Seus direitos de consumidor continuam valendo integralmente, inclusive o direito de arrependimento previsto no art. 49 do CDC quando ele for aplicável.

Avisos por SMS

Ao reservar, você marca uma caixa autorizando o envio dos avisos daquela reserva. Sem essa autorização a reserva não é concluída, e sem ela nenhuma mensagem é enviada. São no máximo quatro por reserva: confirmação, lembrete de saldo, cancelamento e devolução.

Não enviamos propaganda nem mensagens em massa. As mensagens chegam de um código numérico de cinco dígitos, porque as operadoras brasileiras não permitem remetente com nome — por isso toda mensagem começa identificando a locadora.

Para parar, responda SAIR a qualquer mensagem, ou desligue em Minha conta. Vale imediatamente, e você pode religar quando quiser. As reservas seguem funcionando normalmente.

Google Agenda (opcional)

Se você conectar sua Google Agenda, criamos nela o compromisso da sua reserva, e o atualizamos ou apagamos quando a reserva muda ou é cancelada. É opcional: recusar não impede nada, e a reserva funciona igual.

Você desconecta a qualquer momento em Minha conta. Os eventos já criados continuam na sua agenda. O que fazemos com essa permissão está descrito em detalhe na política de privacidade.

Uso do espaço

Sempre há alguém no complexo para receber você, conferir a locação e entregar os coletes. O horário reservado é o da tela, e atrasos não estendem o período. As regras de convivência e segurança do local são definidas pela locadora.

Uso da plataforma

Ao usar o serviço, você concorda em não:

• reservar em nome de outra pessoa sem que ela saiba;
• informar dados falsos, comprovante adulterado ou chave Pix de terceiro;
• tentar acessar reservas, comprovantes ou dados de outras pessoas;
• automatizar reservas para revenda, ou sobrecarregar o serviço de propósito.

Uso assim pode levar ao cancelamento das reservas envolvidas e ao bloqueio do acesso, sem prejuízo das devoluções a que você tiver direito.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto: manutenção, falha de internet ou de fornecedor podem deixar a plataforma indisponível por algum tempo. Se isso impedir você de pagar um saldo dentro do prazo, fale com a locadora — a reserva não é penalizada por falha nossa.

Responsabilidade

Respondemos pelos danos que causarmos no tratamento dos seus dados e no funcionamento da plataforma, nos termos da lei. A locadora responde pela prestação do serviço no local — o estado da quadra, o atendimento e a segurança do espaço.

Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante a você. Se alguma parte deste texto for considerada inválida, o restante continua valendo.

Propriedade

O nome, o layout e o software da plataforma pertencem a quem a opera. Reservar não transfere nenhum desses direitos a você. As fotos das quadras pertencem à locadora.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Alterações que afetem reservas já feitas não retroagem: o que vale para a sua reserva é o que estava informado quando você a fez.

Contato

Sobre a plataforma e sobre seus dados: lgagliardi@gaglitech.com.br. Sobre a quadra, o jogo e o pagamento, fale com a locadora. Veja também a política de privacidade e os avisos importantes.